春光明媚,东风送暖,4月19日上午,浙江大学离退休处玉泉管理服务中心组织开展的校区老年趣味运动会在邵体馆南面篮球场顺利举行。为了解决离退休教职工在生活设施上遇到的困难,真心真意为他们提供帮助,水电保障玉泉分中心联合物业玉泉分中心在活动现场设点开展服务,此次服务的主要对象是离退休教职工。
活动从上午九点便如火如荼地展开,现场参加服务的“工人先锋号”岗位成员、服务标兵都时刻准备着。活动一经开始,前来报修的离退休教职工络绎不绝,大多都是家中有水电设施、家用电器等困难需要帮助解决,现场志愿服务的工作人员也非常尽心尽责,仔细聆听退休职工们的诉求,并详细填写单子,同时也和他们约定好上门服务的时间,确保便民服务能够顺利开展,尽可能地减少受服务对象的困扰和麻烦。随着趣味运动会的结束,老同志们陆续回家,现场等候的维修队员们随即和离退休教职工们一起赶往家中进行维修服务。由于维修比较复杂,很多维修事件和报修时描述的内容有出入,大大增加了维修人员的工作任务,单大伙仍然秉持着“真心、真意、真诚服务”的态度,不辞辛劳、不顾环境复杂,以最快的速度、最高的效率和最好的态度,精准高效地完成了所有的维修任务,服务中尽显高超专业技术、热枕的服务态度,得到了离退休教职工的好评和称赞。
活动从早上开始,一直开展到下午,一共完成维修单共16张。活动中,大伙充分体现了“工人先锋号”的团队合作和奉献精神,积极发挥榜样激励、立足本职、爱岗敬业,想老同志之所想、急老同志之所急,精准做好服务保障工作,丰富后勤集团“一流后勤服务体系”建设内涵。