部门动态

2.jpg3月15日下午,通信服务中心组织邮政部各校区经理和部分服务窗口营业员前往杭州师范大学仓前校区菜鸟驿站参观,学习菜鸟驿站的服务模式和操作流程。

杭州师范大学仓前校区菜鸟驿站是浙江省高校首个推出的校园快递智慧物流服务平台。该平台由学校免费提供场地支持,在校学生作为运营主体,菜鸟网络提供智能系统、服务培训、门面装修和创业资源支持。杭州师范大学仓前校区菜鸟驿站建在学生宿舍的自行车库,占地三百多平方米,日均揽收量2000余件。

与我校使用的菜鸟驿站系统取件方式不同的是,杭师大菜鸟驿站将取件方式从分离式变为自助开放式,各类邮件到站后,通过PC端和无线设备入库上架,学生收到系统发送的取件通知,可自行进入菜鸟驿站查找包裹,在可视化的环境下凭学生卡、手机验证码等信息携包裹出库。通过该系统,菜鸟驿站还为学生提供各类在线寄件入口,实现快递面单免手写。菜鸟驿站这种“超市”自取模式,不仅解放了人手,还大大提高了取件效率和准确率。

通过现场观摩和咨询,参观人员收获很大,基本掌握了菜鸟驿站的操作流程和各个关键环节,对建立浙大校园菜鸟驿站,为师生提供方便快捷的收取件服务也充满了信心。