7月31日上午，浙大求是物业低碳科技馆管理处的工作人员跟平时一样接待来来往往的游客，但惊喜的是前台接连收到两封二封信，一份是游客的表扬信，一份是社会志愿者的感谢信。

游客的表扬信中虽然只有短短的两行字，但却充分表达了对低碳科技馆管理处保洁员不辞辛劳、认真工作的肯定。交流的时候游客朱先生还不停的夸赞说：“我在杭州游玩那么多地方，低碳科技馆是我认为最干净的场地，尤其是卫生间里面，无一点异味，无一点污渍”。

另一位写感谢信的是社会志愿者何景生老人，前一日她在来低碳科技馆进行志愿服务时，不慎将手机和老年卡掉入厕所。管理处工程主管李卫国在得知事情后马上带了几个员工赶了过去，在经过一个多少小时的艰苦打捞，终于将何奶奶的手机及老年卡“拯救”回来，何奶奶十分感动，对求是物业人的这种“”不怕苦不怕脏，急人所急想人所想”的工作作风表示敬意。

一直以来，浙大求是物业秉承“精致服务，全心奉献”的服务理念，倡导以优质的服务奉献广大业主和客户，此次低碳科技馆管理处连收感谢信，充分体现了客户对浙大求是物业服务工作的高度肯定。