为进一步提升校园邮政、快递服务品质，为师生提供更为优质的服务，通信中心结合一线员工的智慧，在各校区邮政、快递综合服务点配置爱心推车和货架网隔板，包裹摆放美化整洁，不仅大大提高了员工上架包裹的效率，还方便了师生快速找件和搬运大件包裹，小小细节赢得了师生们大大的赞誉。

随着这几年通信中心对校园邮政快递实行统一管理与服务，通过员工在服务过程中的细心观察和师生用户意见建议的收集分析，普遍反映师生领取多件包裹、大件包裹时，没有运输工具，搬运不便，需要寻求他人帮助或来回跑趟，耽误时间。为方便师生搬运大件包裹，从17年起，各校区邮政服务点配备了爱心推车，供师生免费使用。

在师生领取邮件时，我们的员工还发现，由于个别包裹体积小，重量轻，在找件过程中容易被推到背面货架，导致收件人无法根据取件码快速找到包裹。为解决此类问题，通信中心根据各校区邮政服务点货架尺寸，统一采购铁丝网隔板，悬挂于货架背靠位置，阻隔货架之间的邮件相互窜位，此细节的改动方便了员工摆放包裹，同时有利于师生准确快速的找寻自己的包裹，大大减少了查件频次。

每一个微小细节的改变，是我们通信人智慧的结晶，我们始终坚持“保障学校，服务师生”的宗旨和使命，为浙大师生提供更加优质、便利的服务而努力奋斗！