8月18日至19日，伴随着久违的清风，浙江大学紫金港校区彩旗招展、人流熙攘，处处洋溢着喜庆的氛围，美丽的启真湖畔陆续迎来了5880名2013级新生。面对一年一度的迎新工作，后勤集团领导高度重视，各部门精心准备，迎新工作井然有序，顺利完成了2013级本科新生接待的各项服务工作。

迎新工作正式启动前，后勤集团各单位就纷纷提前做好各项准备工作。7月30日，饮食服务中心卡务中心经过近一个月的工作，圆满完成新生校园卡的制作工作，并根据学校有关部门关于本科新生报到注册的要求，协助完成了分发工作。8月1日，饮食服务中心2013年迎新宣传片在学校新生服务网正式上线。该片介绍了紫金港校区饮食服务的整体格局，新生们只要通过浙大通行证登陆网站，就能实现在线访问，了解学校食堂的基本情况，为入校后的学习生活提供便利。8月16日至17日，水电保障与修建工程中心紫金港分中心加派人手加班加点做好迎新场地风味餐厅的临时用电设施的布置工作，共铺设电缆350米，护套线400米，18位临时配电箱5只,16A空开50只，插座80余只。8月17日，教材服务中心正式启动了2013迎新教材服务保障各项工作。今年迎新教材服务保障工作总量，与往年基本持平，中心负责人以身作则，上下齐心，积极配合，努力工作，有效地保证迎新教材服务任务的圆满完成。

同力后勤服务中心紫金港分中心绿化项目部在开学典礼前完成了近一万方大草坪的二期工程，并提前对管辖范围内的绿地进行修剪、割草等一系列的养护工作。8月17日下午，工作人员们顶着烈日，在辖区主干道两旁安插彩旗400面。为确保2013年本科新生党员培训的顺利举行，会务组工作人员提前对蒙民伟楼225报告厅进行全面清理，做好会场布置工作。8月19日晚上，工作人员全面完成东、西区教学楼共计181个教室的清洁工作。2013级本科生新生开学典礼于8月20日晚在紫金港校区体育馆隆重举行，全体工作人员有条不紊的完成了开学典礼舞台的花卉布置、场馆的保洁、彩排、横幅悬挂、900余张凳子的摆放，以及活动结束后的现场清洁工作。

求是物业服务中心的“迎新服务团队”提前两天就开始着手营造校园迎新的氛围，在烈日下加班加点完成彩旗布置近1200面，悬挂7条横幅。在迎新的主场区文化广场，求是物业服务人员提前完成了80余顶帐篷的搭建工作；在报到现场风味餐厅大厅，求是物业提前出动数十名秩序维护员及管理员搬运和摆放桌椅200余张，搬运电脑25台，悬挂和张贴大厅指示牌20余块，地贴30余张，整个气氛的营造和场地布置工作在正式报到的前一天全部到位。

接待服务中心承担了新生校外接待点的后勤保障和交通保障工作，本次迎新分别在火车城站、火车东站、九堡客运中心设置了校外接待点。由于杭州火车东站的启用，今年迎新取消了火车南站的接待点。新东站是首次迎新，面临了场地大、部分设施未健全等问题，为迎新的具体工作布置带来了一定的困难。接待中心自接到任务起，即展开全面工作，成立了专门的工作小组，由分管领导带头，逐项落实。中心工作人员不畏酷暑，在高温下多次到现场查看，并且登门联系了车站管委会、铁路杭州东站、新城物业、东站公安、东站交警、公交公司等相关部门，在各部门的大力支持下，最终将迎新场地、停车场地、上车站台、行车路线等一一落实。城站、东站从18日中午12点到场布置，一直持续到19日下午17点撤场，九堡客运中心从19日早上7点至下午17点。三个接待点共发送车辆约110车次，共计迎接新生及家长约4000人。

迎新期间，求是物业各服务岗位上的员工都以良好的职业形象和饱满的精神状态笑迎每位新生及家长：巡逻保安人员为报名区域搬运冰块，时刻保证师生有一份清凉；拉起警戒线维持外围次序，保证井然有序的报名工作。卫生保洁员来得比别人早，走得比别人晚，时刻清理迎新报名点内场和外围的垃圾，保证了迎新期间报到场地、道路的干净、整洁；入口迎新工作人员严格查看新生录取通知书并维持入场，一丝不苟地做好监控管理工作，保障内场报名工作；负责咨询服务和维护现场秩序的工作人员也坚守各自的工作岗位，竭诚为新生提供热情、周到、耐心、细致的服务。据统计此次迎新工作共计出动保安人员30余名，保洁人员20余名，接待服务人员10余名，现场管理人员10余名。此外，现场除了常规保障的人员外，还活跃着求是物业第二、四党支部的党员及“青年文明号”服务队。第二、四党支部在迎新现场设立党员服务点，为新生和家长分发藿香正气水、消炎药、创可贴、消毒棉等应急防暑物品，“青年文明号”服务队对新生关怀入微，不仅耐心地引导学生入场，还在现场提供了装雨具的塑料袋。

新生报到期间，在紫金港校区食堂就餐人次达到平时两倍之多，财务部在食堂二楼设立了快餐券出售点，加大餐券供应量，确保了新生及家属及时就餐；卡务中心在迎新现场设立了服务点，共受理办卡、换卡、咨询等500多笔业务。紫金港餐饮中心为了使新生和家长对浙大“求是”文化留下深刻印象，特别制作了寓意着浙大“求是精神”的求是饼，供新生和家长品尝，中心还开展了“送清凉”活动，免费赠送了近3000杯解暑饮料。紫金港餐饮中心“党员突击队”、“青年文明号”、“工人先锋号”在党支部的带领下更是发挥了战斗堡垒和先锋模范作用。“工人先锋号”所在集体外卖配送部，在确保正常供应的基础上，专门在新生报到处设立“工人先锋号”快餐服务点，精心制作，保质、保量、按时的完成了快餐配送工作，前后共制作和发放了近7000份快餐。“青年文明号”成员在各就餐大厅设立了“青年文明号”服务岗，负责为新生及家长提供现场咨询、引导等服务。为了给新生及家长提供更多便利，各食堂餐厅延长供应时间，休闲餐厅还为新生家长提供通宵休息场所并通宵供应点心。热情周到的服务，得到了广大新生及家长的充分认可。

在今年的迎新工作中，后勤集团继续为本科新生精心准备了人手一份的《浙江大学2013版新生后勤服务手册》。《手册》内容包括了校园卡服务、饮食服务、超市便利店服务、教材服务、邮政服务、通信服务、纪念品服务、住宿服务、交通服务、物业服务等10大类的校园后勤服务项目，为广大新生迅速了解并快捷享受到高品质的后勤服务提供了帮助。

为了迎新工作顺利进行，后勤集团领导班子成员始终坚持在第一线，走访了各个新生接待点，听取情况汇报，及时协调各项工作，把工作做到细处，落到实处。浙江大学党委书记金德水、校长林建华等校领导对于此次后勤集团迎新保障服务工作也给予了充分的肯定。