秋雨微凉，桂花始香，杭城带着一丝入秋的清新迎来了浙江大学2014级本科新生报到的日子，8月30日至31日，来自祖国四面八方的6000余名新生共同汇聚在浙大紫金港校区“启真湖畔”，开始新的学习起点和人生旅程。为了做好新生报到接待工作，后勤集团提前准备、周密组织，认真部署，各部门同心协力，各项工作有条不紊，顺利完成了迎新接待服务与后勤保障工作。

接站服务。为了让每位新生及家长到杭州后有宾至如归的感觉，接待服务中心与往年一样，在火车城站、火车东站、九堡客运中心设置了新生接待点。自8月30日下午13时开始，火车城站即开始发出第一班迎新车辆，至31日下午16时30分迎新结束，近30小时不间断的迎候着新生和家长们的到来。在新生接待点，迎新工作人员身着印有浙大标志的统一服装，为保证新生及家长到站后有良好的等候、休息环境，中心准备了塑料凳子、矿泉水、扇子、毛巾、食品、防暑药品等，并且积极调控车辆，保证适宜的等候时间。为了将每一位新生顺利送到，火车东站及城站的迎新工作人员通宵等候，让许多半夜到达的学生和家长们惊喜万分。据悉，本次三个迎新接待点共发车86趟，其中，火车东站51趟次，火车城站30趟次，九堡客运中心5趟次，共迎接新生及家长约3800人。

餐饮服务。为顺利完成迎新饮食保障工作，饮食服务中心卡务中心7月份就完成了近6000张校园卡的制作和分发任务，紫金港餐饮中心精心制定菜单，发挥杭州菜肴的特色的同时吸收各地菜系的特色，增加菜肴品种，满足全国各地学生和家长的需求。报到当天，紫金港校区食堂就餐人次达到平时两倍之多，中心在确保正常供应的基础上，专门在新生报到处、食堂一楼设立“工人先锋号”快餐服务点，前后共提供了近7000份快餐。为了保证食堂有序用餐，中心在食堂各主要入口处内放置了指示牌和就餐流程图，中心“青年文明号服务岗”同时为新生及家长提供现场咨询、引导等服务。为了给新生及家长提供更多便利，各食堂餐厅延长供应时间，休闲餐厅还为新生家长提供通宵休息场所并通宵供应点心，热情周到的服务，得到了广大新生及家长的充分认可。31日下午，浙江大学党委书记金德水、校长林建华等校领导来到报到现场察看并慰问在场工作人员，热情地与饮食中心工作人员握手，对饮食服务中心为新生、家长及工作人员提供的饮食及其他保障给予了充分肯定。

水电保障。迎新期间，水电保障与修建工程中心紫金港分中心需承担2个场地临时电力布置。中心提前对现场进行了踏勘，并与相关部门接洽，了解用电需求、使用分配等情况。在新生报到现场，室内室外共铺设电缆350米，护套线800米，18位临时配电箱7只,16A空开50只，插座200余只。为保证迎新典礼能在体育馆内顺利开展，重新安装接用了300kw、200kw电源箱2屏，4×120mm2 电缆120余米，以供电视转播车等临时使用。动力组则对体育馆现场事先进行多点位测温和调节调试。为确保报到以及典礼当天的用水用电，中心全天安排电工、空调值班人员现场值班，随时待命，确保特殊情况及时处理。对作为新生家长临时休息点休闲餐厅，中心提前对空调设备进行了检修，加强值班力量，确保休闲餐厅空调的通宵运行安全。

生活用品。为了让新生和家长们在教育超市买得放心、舒心，超市积极联系供应商，精心组织了百余种促销让利商品，除了提供质优价廉的商品，中心还组织玉泉教育超市“青年文明号”、紫金港教育超市“工人先锋号”、中心健康产业工作小组成员到现场为师生提供服务，共接待新生超过13000人次，“精细化贴心式服务” 让新生和家长在学校有了家的温暖。由于许多新生都是初次离开家长的呵护，需要有良好的健康生活习惯，结合本次迎新活动与商贸中心历来提倡的健康理念，中心特地制作了精美的《24小时健康行为习惯》折页，在迎新广场发放和调查问卷。家长纷纷表示，没想到学校会这么关注孩子的健康，孩子留在这里学习，我们放心了。

文化礼品。文化用品中心以“收藏浙大、阅读浙大、欣赏浙大”为主旨，分别在紫金港校区门口与文化广场设点推广浙大校园纪念品。推广活动丰富多彩，现场寄送明信片，盖浙大特色邮戳；刷微信二维码，送“求是印象”校园地图扇或浙大记事本，让新生了解浙大特色校园文化纪念品，让新生家长把“浙大元素”带回家，分享喜悦。本次活动吸引了4000余人参与，在推广过程中发放了1000份宣传资料，送出“求是印象”校园地图扇300份，浙大记事本400本，成功地宣传和展示了浙江大学校园文化产品。校党委副书记任少波对文化用品中心挖掘、传承、传播浙大校园文化的工作给予了肯定。

校园环境。为了给校园营造整洁、有序的迎新氛围，求是物业服务中心协调各个部门，动员100多名员工参与保洁、维持秩序、专业技术支持、物资搬运等多项迎新工作。30日一早，经过中心员工的精心布置，红色条幅，彩色帐篷，人性化的指示牌，井然有序的迎新现场早早提前进入了迎新模式。40多名保安人员则协助保卫处解决新生入学交通导引问题，积极指挥往来车辆人员保障了会场秩序。由于报道入口处询问家长较多，为方便咨询以及维持现场秩序，求是物业第二、四党支部在新生报到处设立咨询点、紧急药品供应站，中心“工人先锋示范岗”和“青年文明号示范岗”深入到新生报到的各个关卡提供咨询和帮助，为新生及家长送上一份贴心服务。

教材发放。为了完成好2014级新生教材发放服务保障任务，教材中心7月份就抓紧抓好教材采购计划编制、征订、与供应商洽谈沟通、催送、入库验收等具体备发环节各项工作的落实。8月下旬突击完成第一阶段配书、打包等相关准备工作后，又一鼓作气将总量达45吨多的教材资料搬运至学生公寓。9月1日中午起，丹阳、蓝田、紫云三个学园教材发放服务点同时开始发放服务，为了确保教材尽早发放到新同学手中，中心员工们努力克服近期超量工作带来的疲劳，坚持从早上7点开始连续服务到晚上6点半。除因特殊情况尚未报到注册的少数同学外，已按学校迎新计划要求，顺利完成了2014级近6000名新生的公共课教材发放服务任务，共计发放各类教材8万余册。

在今年的迎新工作中，后勤集团继续为本科新生精心准备了人手一份的《浙江大学2014级新生后勤服务手册》。《手册》内容包括了校园卡服务、饮食服务、超市便利店服务、教材服务、邮政服务、通信服务、纪念品服务、住宿服务、交通服务、物业服务等10大类的校园后勤服务项目，为广大新生迅速了解并快捷享受到高品质的后勤服务提供了帮助。

迎新期间，后勤集团领导班子成员始终在现场检查和指导工作，集团各单位上下齐心，充分展示了后勤人良好的精神风貌和工作状态，又一次用真诚的奉献和辛勤的汗水赢得了新生和家长的肯定。