8月20、21日是浙江大学2015级6000名本科新生报到的日子,启真湖畔彩旗飘扬,处处洋溢着青春的气息,来自五湖四海的同学们齐聚浙江大学紫金港校区。后勤集团各单位各司其职,同心协力,真诚贴心的后勤服务赢得了新生和家长的好评,迎新工作得到学校各有关部门的肯定。
让每位新生和家长有宾至如归的感觉,这是会议与交通服务中心每年新生接站工作的宗旨。为了让火车城站、火车东站、九堡客运中心三处新生接待点有序运转,中心早在学校暑期之前就安排人员前往各站点进行事前踩点、沟通工作,并登门联系了车站管委会、铁路杭州东站、新城物业、东站公安、东站交警、公交公司等相关部门,对各处的接待场所、车辆进出及停放、新生休息及等候区、工作人员休息和用餐地点等问题进行一一落实,积极与公交公司联系,安排接送车辆、进行线路规划。为保证新生及家长到站后有良好的等候、休息环境,各个站点都做好了充足的准备,提前准备好了塑料凳子、矿泉水、扇子、毛巾、食品、防暑药品等。火车东站及城站的迎新工作人员坚持熬了整个通宵,让许多半夜到达的学生和家长们都惊喜万分。21日上午,火车东站新生人数较往年明显增加,甚至出现短时人多车少的现象,面对突发情况,迎新工作人员及时联系调控车辆,妥善解决了问题。迎新接站时间近30小时,三个接待点共迎接新生及家长约3600人,共发车100趟次。
虽然新生报到工作流程简化,已经越来越方便,但“民以食为天”,报到期间几万人的饮食依然成为新生报到工作的重中之重。为圆满完成迎新饮食保障任务,饮食中心在与学校有关部门沟通的基础上制定了详细的迎新工作计划。提前利用暑期加班加点完成食堂吊顶更换、灯具更换、风管改造和零星维修,同时完成了6000余张校园卡的制作和分发任务,制作了一定数量快餐券,并提前做好新生报到期间各项应急方案。20日、21日两天,第一餐饮中心安排“青年文明号”志愿者、学生志愿者在各食堂大厅进行引导,解答新生及家长在就餐过程中的疑问,同时在各食堂门口放置易拉宝,宣传“浙大饮食”公众微信号,使新生和家长通过扫码关注微信平台,享受浙大饮食“线上服务”。此外,还考虑到部分学生或家长没有饭卡,在东区食堂、西区食堂各设置了“临时餐券售卖点”和“迎新餐券专窗”,同时休闲餐厅通宵值班,为新生家长提供休息场所。迎新期间,新生及家长不仅对食堂提供的热情周到、细致入微的服务表示满意,而且对食堂丰富菜品给予高度评价,纷纷表示“浙大伙食很不错,孩子在这里上学我们很放心!”。
2015年本科新生迎新和开学典礼分别在紫金港校区风味餐厅食堂和体育馆进行。为确保迎新工作的正常开展,8月18日至8月19日,水电保障中心加派人手加班加点做好迎新场地的临时用电设施的布置工作,在风味餐厅等地共铺设电缆400米,护套线700米,18位临时配电箱7只,16A空开55只,插座200多只。迎新当天,高温和雷暴雨天气交替,由分中心负责人裘坚强带队全程驻守迎新现场,加强值守力量,随时待命,确保特殊情况及时处理。为确保开学典礼正常进行,分中心事前对场馆供电、供冷预案和相关设备完好情况进行了预检查和运行模拟,并做好了电源电缆设备的准备工作。
为了确保学校2015级新生教材发放工作顺利进行,教材中心在暑期就认真按计划做好教材征订、分类入库工作,并于8月19日开始正式投入迎新教材备发工作。为了保证新生报到注册后、始业教育军训前教材发放到位,中心全体职工齐心协力,大家按照不同分工,密切配合,从拆包、整理、添配书到打包,井井有条。在中心全体职工的共同努力下,截止8月21日下午,2015级新生教材整理打包工作已按计划顺利完成,接下去的几天中心将根据新生入住的园区把预先整理打包好的教材按人数分别配送到丹阳、紫云、蓝田学园三个学生宿舍领书点,新同学只要轻松地刷校园卡便可在自己的宿舍门口领取教材,让新同学在入学时就能感受到教材中心便捷、周到的服务。
物业中心中心提前一周就对迎新工作进行动员及安排,将工作以工作组为单位进行细化分工。调动100多名员工做好保洁、秩序、绿化、物资搬运等多项迎新工作。19日一早,1000多条彩旗飘扬在校园内各角落,50多顶彩色帐篷、10个人性化指示牌、百余张桌椅分布在校园各个角落。在迎新会场内部,运输几十台电脑,粘帖悬挂大大小小指示牌、地贴、警戒线。第一分中心“工人先锋号”成员为了解决新生对道路不熟悉的问题,还特地制作了道路指引牌,为学生家长提供了引导,让新生感受到了后勤工作者带来的关心与温暖。
文化用品服务中心在紫金文化广场推出以“收藏浙大、阅读浙大、欣赏浙大”为主旨,宣传浙大文化,推广浙大校园纪念品的迎新活动。近百款浙大特色的校园纪念品,如:文化衫、浙大帽、明信片、纪念章、钥匙扣、浙大定制的钥匙扣、水杯等富有浙大内涵的纪念品,深受学生喜爱。中心全体工作人员,统一着装,热情、周到、耐心、详细地为新同学介绍每款校园纪念品。现场还推出了现场DIY个性定制T恤、帆布袋、茶杯的活动,受到了众多学生和家长的欢迎;
商贸中心按照学校和集团的统一部署,精心组织,认真准备,在新生报到期间有序开展工作,中心前期到学生宿舍楼实地了解寝室结构,测量柜子高度、水池大小等,为新生精心挑选合适的日用百货商品,并在新生报到出口处整齐摆放新生所需日常生活用品,超市同时为新生和家长们提供了精细化的导购服务,便于新生方便购买。今年迎新期间,教育超市除了传统的商品让利活动外,还推出了消费满100元送杭州特色糕点两盒,以及办理超市会员卡充值100元即得120元活动,让新生享受到了实实在在的福利。
迎新期间,后勤集团总裁徐金强在会议与交通服务中心主任吕斌等人陪同下来到各个迎新接待点,检查迎新工作,慰问一线工作人员。他详细查看了迎新接待点、新生休息点和上车点,询问了迎新流程、人员安排、发车情况,并对工作人员的饮食、休息情况给予了关心,他对大家辛苦工作给予了肯定。