12月13日，浙大求是社区书记张利华与两位离退休老同志，将写着“用真诚树形象，用服务暖人心”的锦旗送到饮食服务中心玉泉餐饮 中心五、六食堂，感谢食堂一如既往地为老同志们提供美味可口的饭菜和热情周到的服务。
位于求是社区内的五、六食堂，就餐者以老年人居多， 2010年底玉泉餐饮中心为更好地做好老年人的就餐服务工作，专门在五食堂设立了“老年窗口”，三年以来，食堂高度重视老年人饭菜质量，确保美味可口和营养健康相结合。可口的饭菜，热情周到的服务让就餐的老人们倍感温暖。老人们表示，食堂为很多老同志解决了就餐困难，从菜品到服务都充分考虑老年人特点，受到了老同志们的欢迎。离退休老同志代表高度赞扬了食堂的服务，同时也提出了一些改进意见，希望食堂越办越好。
食堂负责人表示，老同志们的此番举动让食堂工作人员备受鼓舞，在今后的工作中将进一步改善就餐环境，不断提高服务质量，继续努力为老人们提供更好的服务。
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