2016年8月15日，浙江浙大求是物业管理有限公司低碳科技馆管理处负责人吃完饭后习惯性的绕着科技馆巡查一圈，当走到地下车库出口时，发现一个可疑人员在地下室转悠。根据她的职业警觉，她立刻呼叫秩序员将此人驱赶出去，并通知消控室监控此人。监控显示，该名可疑人员从车库出来后又在低碳科技馆的草皮上打起盹来，秩序员又一次进行了驱赶。

原以为事情到此结束，但下午16点10分左右，外围保洁员发现草丛中有一堆乱弃物品，拿出一看，发现其中有一把很大的水果刀。保洁员立即向秩序主管报告，同时管理处立即向所在派出所报案。

滨江长河派出所民警赶到后，对物品进行了仔细检查，并做了笔录。随后特警机动队也赶到现场，一同搜索嫌疑人，管理处也立即把此可疑人员情况向管理处全体员工进行通报。没过多久，正在召开管理处安保例会时，秩序主管接到了东门秩序员的对讲机呼叫，原来警觉的秩序员发现嫌疑人又回到科技馆垃圾堆放处寻找丢弃物。管理处立即拨打特警机动队电话再次报警，现场的秩序员也迅速跑去嫌疑人旁拖延时间。在管理处秩序员的拖延配合下，特警机动队赶到将其缉拿。据悉，在嫌疑人随身背包里搜出了很多手机、银行卡、多张别人的身份证以及许多钥匙及其它物件，具体情况有待公安进一步审查。

G20杭州峰会召开在即，浙大求是物业公司始终以“平安护航G20”为目标，加强了各项目的安保管理，动员秩序员、保洁员等全体一线力量通力配合，用高度的责任心与严谨的工作态度助力G20，为G20的顺利召开保驾护航。