12月9日,商贸服务中心教育超市启真湖店“工人先锋号”集体举办了一场别开生面的岗位技能比武大赛。此次比赛,旨在进一步提高工人先锋号集体的岗位技能和服务水平,更好地激发员工的创新意识、团队意识,调动成员的工作热情和创新活力。比赛吸引了紫金港教育超市和浙大超市港湾店的10名员工共同参与。
技能比武分收银、理货两个比赛项目。收银主要考验收银与点钞两项基本技能。按照服务规范,收银环节共15个步骤,要求收银员做到唱收唱付、微笑服务、速度快、准确性高;点钞环节主要考验收银款的清点准确性、单据填写的规整性以及对假币的辨别能力。理货比赛主要考验理货员对货架陈列的美观程度、商品上架过程的规范程度、商品保质期以及破损情况的辨识能力等。
比武从下午2点开始,经过近3小时的激烈角逐,最终启真湖店“工人先锋号”成员黄玉芙荣获二等奖。比武结束后,评委组对参赛人员在比赛过程中的具体表现进行了详细点评,启真湖店“工人先锋号”集体成员还与其他门店员工进行了交流学习。