4月16日，浙大同力会展市民中心事业部受杭州市机关后勤服务中心委托，筹备并组织举办了市民中心后勤服务系统会议服务技能比武大赛。比武大赛共有43名员工参加，其中会议服务人员34名，音控技术人员9名。杭州市机关事务管理局党委委员、副局长孔斌，新葡萄的京集团350vip8888总裁徐金强出席并讲话。

比武依次按形象展示、知识问答、会场布置、模拟服务四个环节进行。形象展示由每两组人员同时上场，从仪容、仪表、仪态、语言等方面进行展示。知识问答环节由选手现场随机选题进行回答，每人2题，考核选手会议服务知识的掌握能力，如对会场设施设备的了解、对杭州市领导人的职务及特殊茶水需求的熟悉以及会议服务专业理论知识的掌握等等。会场布置由选手赛前抽取任务单，根据任务单布置任务，会场服务人员和音控人员在15分钟内完成会场布置、设备调试等工作，从桌椅摆放、铺台布、用品摆放、设备摆放等方面进行展示。模拟服务主要考验选手根据任务单要求进行相关会议服务内容，模拟会议服务主要流程，处理紧急发生的事情，体现服务应变能力。模拟场景从迎宾送客、会场服务、礼仪服务等方面进行展示。

观摩了比武后，徐金强分享了观看技能比武的感想并对市民中心事业部提出了更高的要求和期望，希望市民中心事业部要不断加强更专业的培训和不断强化注重服务细节的意识，要把比武的技能水平和精神风貌都带入到平常的工作中，以更高的姿态用心服务，展现浙大同力人的风采。

孔斌在讲话中指出，要以“树品牌、争第一、创一流”为工作目标，在服务中做到万无一失、精益求精、追求卓越。他肯定了此次技能比武的组织和举办，对于市民中心事业部在比武时体现的专业性给予了高度的好评。他特别提到在2016年市府大搬迁工作中，市民中心事业部所做的贡献得到了市四套班子领导的高度认可以及100多家行政和事业机关单位的赞扬。他对市民中心事业部将近一年所付出的努力表示肯定及感谢，他希望市民中心事业部不仅是代表浙大同力的形象也要成为机关后勤的一面旗帜，在今后的会议服务中多学习多实践，不断向北京人民大会堂最高标准看齐。

市民中心事业部以此次技能比武为契机大练兵，检验了培训成果，总结了工作不足，加强了交流学习。市民中心事业部表示，后勤工作不是大局但又牵动大局，后勤不是小事但又必须从小事做起，他们将担当起该担当的责任，强化“使命当前，重任在肩”的意识，为浙大同力赢得更优质的口碑。