学生寒假返乡火车票集中取票工作一直是学校每年为学生办实事的一项工作，也是会议与交通服务中心每年的一件大事。在学校总务处、学工部的大力支持下，在杭州火车站的大力协助下，今年学生寒假返乡集中取票工作于2019年1月17日已基本圆满结束。

会务中心根据往年经验，提前部署今年的取票工作，积极与铁路部门协商取票事宜。结合我校实际情况，第一时间在总务处网页上登出通知，并联系学校微信公众号等学生关注的平台发布通知信息，确保学生能及时了解。此外，还联系了一批交通爱好者，组建了学生SQTP实习项目，帮助几十名家乡较远的同学完成了长途旅行方案设计。

为了保证返乡学生的利益，确保外地学生顺利取票，方便学生期末复习与考试安排，会务中心替已购票学生进行集中取票并组织专人定点发票。对于无法及时取票以及有问题票的班级，会务中心提供人性化服务，安排专人主动联系并送票上门。最终为学生安排了2次现场集中取票，覆盖89个班级，近600张火车票全部发放至学生手中。会务中心的服务解决了学生寒假返乡的后顾之忧，使同学们能够安心地投入到紧张的复习迎考中。