2019年9月27日下午，物业服务中心与校学生会、研究生会座谈会在浙江大学紫金港校区物业服务中心会议室顺利举行。校学生会、研究生会代表以及物业服务中心相关负责人共同出席本次座谈会。

座谈会于14:00正式举行。在与会双方自我介绍环节中，物业服务中心党总支书记俞栋从境界、保障、服务、人文、发展等五个方面，向大家介绍了中心上半年的主要工作，全面阐释了我们浙大物业的服务新理念——所有的遇见都是美好，同时也对学生会积极、及时的问题反馈表示感谢。之后，学生会代表讲述了自身工作范围和职责所在，并表示将在宣传、调研等方面积极出力，架起校园物业服务与师生联系的桥梁，帮助物业服务中心更好地服务同学。

在学生会代表向物业服务中心相关负责人提问环节中，校学生会代表首先提出了“共享单车堆积影响通行”的问题，物业服务中心副主任兼紫金港校区分中心主任朱涤清答复，会认真安排物业保安将停放的自行车摆放整齐，积极引导学生分流停放共享单车，避免出现扎堆现象，同时联系共享单车公司及时进行清理和整理。

随后，针对学生会代表提出的“空教室内自习被请出，自习教室分布信息难以查询”的问题，朱主任也做了详细的解答：为减少能源浪费做好节能减排，教务处开放固定的教室作为自习教室，同学们使用浙大教室APP扫描教室门口的二维码，即可获取相关信息。

面对面沟通时，研究生会代表提出了关于研究生班车、校园小白车搭乘和安排的问题，交通服务中心主任俞锋进行了解答，他向同学们介绍了对于大西区车辆的运行规划，以及增加小白车运营时间、频次的实施方案。

对于学生会代表提出的及时维修公共设备如教室设备、厕所门板、冲水按钮的建议，物业服务中心相关负责人表示我们一直在定期检修教室设施，同时也非常欢迎同学们通过“我的浙大”APP、“浙大后勤”微信公众号或物业服务热线积极反映相关检修问题。针对其他问题，包括垃圾分类方案及进度、教学楼吸烟情况、节假日班车安排等，我们也会努力解决现存问题，并积极向相关单位反映同学们的期盼。

在会议的最后，物业服务中心对校学生会、研究生会代表们的出席表示感谢，希望能够继续作为桥梁，促进师生与物业服务中心的沟通，我们将与校内其他部门通力合作，全心全意为学校师生提供高品质的服务，也欢迎学生参观、参与和感受体验物业工作。

此次座谈会，物业服务中心和学生代表们进行了面对面的交流、沟通。座谈会不仅推动学生权益问题的解决，也大大加深了双方的相互理解与支持，有力促进双方进行下一步合作，为更好地服务浙大师生、建设美好校园打下坚实基础。