为进一步开展疫情防控工作,进一步加强项目经理对公司发展战略和经营方针的理解和把握,快速提升项目经理职业化素养,4月16日至18日,求是物业公司在玉泉校区邵科馆开展了疫情防控、“蓄能计划”项目经理职业化养成培训 。
在培训开班仪式上,后勤集团总经理、求是物业公司董事长林旭昌作首场讲座。针对当前形势,他从“怎么看”和“怎么办”两大方面入手,为大家带来了一场生动的开班培训。针对“怎么看”的问题。他首先肯定了求是物业公司去年“蓄能计划”项目经理职业化养成培训的成果,以及求是物业各项目部在此次新冠肺炎疫情之中发挥的巨大作用。在学校、医院、园区疫情防控之中,求是物业公司员工始终战斗在一线,有力地防止了疫情在这些区域的蔓延。同时,随着我国疫情防控进入常态化阶段,疫情防控切不可掉以轻心,要抓好细节,不能出现“万一”,同时要杜绝“谣言满天飞”。另一方面,他引领大家观大势、看大局,分析整个行业的变化。如今世界面临着百年未有之大变局,全球化受到了巨大冲击,企业亟需改革。浙大树立了“更高质量、更加卓越、更受尊敬、更有梦想”的伟大目标,浙大后勤也要与浙大共同发展,求是物业公司更要做好充分的准备,迎接市场化的挑战。针对“怎么做”的问题,他勉励员工要树立“五个意识”,一是标准意识,即明确做好服务的标准、用人标准;二是市场意识,即尊重市场规律,不急功近利;三是风险意识,把风险控制在可控范围内;四是团队意识,提升团队的战斗力、执行力、凝聚力;五是服务意识,做服务工作要刚柔并济。要强化“五个思维”:战略思维,既要埋头苦干,又要抬头看路;创新思维,要有信心、有勇气不断改变,不断进步;辩证思维,既要一分为二地看问题,又要坚持重点论;法治思维,要做到敬畏法律;底线思维,要增强风险意识。要提高“五种能力”,包括学习能力、专业能力、沟通能力、反思能力和管理能力。
之后,后勤集团副总经理、求是物业公司总经理程宁佳作简要发言。她首先表达了对防疫一线员工的认可和关心,要求大家继续做好疫情防控工作,并提出要积极应对当前局势,不断改变和发展,做好充分准备,跟上时代的步伐,珍惜宝贵的培训机会,“一个也不落下”,每个人进步一点,团队就会进步一大步。
会上,求是物业各部门代表签订了安全、廉政责任书签订书,并拍照留念。
4月16日下午,为期两天半的PMP课程(项目管理专业人士资格认证课程)拉开了序幕,课程主要讲授项目管理基础知识、项目管理知识体系、运用项目管理知识体系与工具进行项目管理推演。讲师王蓓和孙伟通过理论联系实际、讲练结合、穿插游戏,深入浅出地让项目经理理解和掌握PMP在物业管理中的应用。课堂上,每位学员都认真听讲、做笔记和思考,积极参与活动,思维活跃。听到亮点处,无不露出期待的神情。有的学员不仅能跟着老师思路走,还能提出问题,积极询问。特别是分组讨论和推演时,大家群策群力,举手积极,发言激烈,学习氛围十分浓厚,仿佛回到了学生年代。为了验证学员的学习效果,所有的培训内容结束后,学员们进行了关键节点的复盘,分九个小组讨论,分别总结出三个收获最大的知识点。每个组的发言都很精炼,赢得全场阵阵掌声。最后,应大家强烈要求,王蓓讲师推荐了几本好书,并布置了针对性的“课后作业”,要求大家学以致用。
此次培训一方面进行了疫情防控工作部署,一方面进行了项目经理的职业化素养提升培训。明确部署了下一步疫情防控工作,有力促进了项目经理的持续发展,有效提升了项目经理在项目管理中发现问题,预防问题、解决问题的能力。道虽远,行则将至;事虽难,做则必成。求是物业公司定当交出疫情防控的完美答卷,紧跟时代脉搏,培养一流项目经理,提供一流物业服务,做一流物业企业。
求是物业公司领导,各部门、分公司负责人,项目经理、副经理、助理,各职能部门关键岗位人员参加了此次培训。