为响应一流后勤服务体系建设,不断满足广大师生的用邮需求,提升服务体验,科教服务中心邮递中心陆续推行24小时智能自助快递服务新模式,通过和校园卡系统打通的24小时门禁系统、云监控、自助取件高拍仪实现了全天候自助取件,师生携带校园卡即可进出站点,自助取件,方便安全。
为便利同学们取件,紫金港各服务点抓紧无人自助取件模式的改造升级,截至4月份已开通生活组团、留学生C楼、白沙3个服务点的无人自助服务,预计5月初正式启用。
紫金港邮递中心围绕基础设施和配套服务两个方面展开优化:基础设施方面,站点出入口新增校园卡门禁,师生夜间取件可凭校园卡刷卡入内;新增感应照明设备,在满足夜间取件照明需求的前提下尽可能的保证安全、节能减排。配套服务方面,加强24小时自助快递服务宣传,积极引导师生通过取件码自助取件;增设标识标牌,指引师生良好有序地自助取件;同时设置夜间取件问题登记册,师生可将问题登记在册,次日及时处理。
试运行期间,紫金港邮递中心积极征询师生对于24小时自助快递服务的意见和建议,不断改进问题,为师生提供更便捷更优质的服务。