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    为有效挖掘员工自身潜能,进一步提高员工专业技术水平,2021年8月24日,科教服务中心会务中心在求是大讲堂举行了2021年度员工技能考核。

    相较往年,本次技能考核从内容和形式上都有较大调整,增加了全员必考的理论题,内容涵盖规章制度、员工手册、服务应急处理方案等;减少了员工风采展示占比,细化员工个人技能考核指标,针对服务人员,设置会场布置、会场引导服务、突发状况处理、系领带、清洗茶壶茶杯等进行实操考核;针对音控人员,设置内场音控操作和外场音控操作技能考核。考核过程中,员工们都能够较好发挥出各自的业务水平,但也显现出一些问题,如检查工作不够仔细,面对服务过程中的突发事件处理不够及时等。

    考核结束后每名评委分别就各自负责的环节进行了点评,并提出了改进意见和建议。会务中心副主任何蕾春作活动总结,会务中心主任陈燕芳宣布考核结果并作点评。

    本次员工技能考核通过公平公正的考核形式,现场评出青年岗位能手6名。通过此次考核,也进一步让员工们发现自身不足,及时解决问题,在不断的磨练中提升技能,继续以高标准、严要求的姿态,打造优质会务团队。