7月13日至7月15日，商贸服务公司举行了连续三场的收银员计算机知识培训。来自商贸服务公司下属五个分公司的22位收银员参加了此次培训，培训内容除了计算机硬件、软件和网络的基础知识外，还特别介绍了计算机在超市实际使用过程中遇到的常见问题和解决方法。

目前，浙大商贸服务公司在浙江大学各个校区都设立了零售网点，并对营业面积在100平方米以上的网点实现了信息化管理。虽然计算机管理有许多优点，比如提高管理的规范性、科学性，提升客户的信任度等，但如果在经营的过程中出现了电脑方面的故障，就会直接影响超市收银的速度和准确度，更多地占用了顾客宝贵的时间，因此商贸公司计算机小组在暑假前夕举行了这次计算机基础知识及维护常识的培训，以培养一批能在第一时间内快速排除故障的现场技术骨干。

通过培训，收银员在短期内掌握了识别计算机常见故障及分析引起故障的原因和解决故障的一般方法，计算机应用能力有了一定的提高，基本上达到了培训的预期效果。商贸服务公司总经理陈洪昌也到现场对此次培训给予了肯定和鼓励。