为进一步提升管理水平，提高超市的服务品质，商贸服务中心城市学院教育超市将推行5S现场管理方法。

5S现场管理方法又称“五常法”，起源于日本，是现代企业现场管理的一种方法。5S现场管理方法通过规范现场、现物，营造一目了然的卖场环境，培养员工良好的工作习惯，其最终目的是提升人的品质。终端卖场推行5S管理可为顾客和员工提供一个整洁、高效的环境，还可改善员工工作环境，提升员工团队精神，从而提升服务水准及品牌形象，从而赢得顾客信赖。

据了解，商贸中心托管城院教育超市多年以来，学院师生对教育超市的认可度日益提高，在历年学院后勤管理部对各托管单位的考评中，城院教育超市都取得较高分数。但是，随着城院办学规模的扩大以及办学层次的提高，学院的教学、科研和师生对后勤服务保障的要求也在日益提高。为了适应新的要求、新的标准，切实提高服务水平和服务质量，商贸中心城院分公司决定在超市推行5S现场管理方法，并成立了超市5S推行工作小组，由超市经理林立新担任组长，确保5S现场管理的顺利推行。

为了使5S现场管理能切实有效地开展，城院教育超市还制定了详细的工作计划，根据超市服务行业的特征，提出“于细微之处着手，挑战自我，塑城院商贸人新形象”的口号，并拟定了具体推行日程和实施方法，制定并建立了相关的管理办法。目前，城院教育超市正在积极组织员工进行教育和培训，认真学习、领会“5S”内涵和活动的重要性，为下一步全面推行做好准备。

日前，商贸中心主任陈洪昌到城院教育超市具体了解了5S现场管理的推行情况，他表示，目前5S管理办法在零售行业中应用的还不是很多，而高校后勤商贸业推行此方法的更是极少数。他希望城市学院教育超市在推行5S的过程中，多听取城院的甲方单位及广大师生的意见，多学习、多总结、多交流、多积累，为商贸中心其他超市提供借鉴。陈洪昌还表示，5S现场管理方法在城院教育超市成功推行后，将会在商贸中心其他超市全面推广。