4月13日至14日，商贸服务中心“运营与管理提升”培训活动暨发展战略研讨会在杭州大都市森林酒店举行，30多名干部职工接受了由浙江众诚企业管理咨询有限公司提供的约18课时的强化培训，同时就企业的发展进行了深入的研讨。

浙江众诚企业管理有限公司首席资询顾问、浙江大学管理学院教授邢以群围绕经营环境分析、战略定位、战略执行方案三大研讨内容做精彩宣讲，给与会的全体代表上了生动的一课。会议充分讨论了商贸中心战略定位和发展规划，中心业务组合与商业模式，中心运营与管理提升，并制定了相应行动计划的三大任务目标。围绕三大任务目标，商贸中心主任陈洪昌对中心现状和企业未来半年、三年、五年和长期发展目标进行了描绘并提出期望。与会代表心潮澎湃，倍感振奋，代表们就商贸中心发展愿景进行了热烈的讨论，共同构想宏伟蓝图并达成了一致意向。商贸中心长期发展的目标定位是：要建成国内高校商贸系统领先，省内商贸系统知名，拥有自主品牌的创新型企业。受邀参加会议的同行——上海教育超市以及后勤集团所属兄弟单位求是物业、灵峰山庄、水电中心等单位的代表也分别在13日晚上和14日的上午同商贸中心的干部职工一起互动讨论，气氛活跃。

据悉，商贸中心还于3月19日率先在浙大玉泉校区邵科馆举行了“手拉手，大家一齐向前走” 中长期发展规划战略纲要实施动员大会。浙江众诚企业管理咨询有限公司受邀全程策划了本次研讨会，并于会前作了精心准备，对商贸中心中层以上干部及部分职工，包括非在编职工以及校区分公司一些经营网点的责任人和员工进行了访谈，还针对全体商贸职工和浙大超市、紫金港教育超市、西溪教育超市、玉泉教育超市购物现场的学生、教师等顾客进行了调查。