综合要闻

3月22日至24日,商贸紫金港分公司在紫金港教育超市启真湖店组织开展员工培训活动。

培训内容包括浙大教育超市的服务理念、员工自身定位、理货员的工作流程及商品陈列的方法和原则、重点商品的管理问题、微笑服务和站立礼、超市后台系统及每日盘点,以及商贸紫金港分公司教育超市率先推出的首问责任制。本次活动还就超市安全问题包括员工人身安全注意事项等作专题培训,并为员工做了灭火器使用方法的讲解和现场演示。

为不影响超市的正常工作,紫金港分公司对参训员工的工作时间做了合理安排。员工们对培训表现出了极大的热情,大家一致认为通过培训受益匪浅,提高了服务技能,深化了对服务理念的理解。