1月25日起，受强冷空气影响，杭州连续多日出现低温雨雪天气，给后勤保障工作的正常运行带来了很大的困难和严峻的挑战。当人们还沉浸在欣赏杭州2018年初雪的兴奋中时，后勤集团已对如何做好雨雪冰冻天气后勤保障工作做了部署，要求各单位积极做好防范工作，提前备好抗雪物资，视情况启动应急预案。后勤集团的全体干部职工按照雨雪冰冻天气工作要求，全力投入到抗击雪灾的行动中，确保了餐饮、物业、水电、班车、通信等各项后勤保障工作的正常进行。

饮食服务中心积极与各校区食堂、原料市场对接储备原料，24日连夜增派采购员前往各大农贸市场采购，根据雨雪天气和食堂供应实际需求共计储备蔬菜30000公斤，大米40000公斤，色拉油16000公斤。在做好食堂正常供应和菜肴保温工作的基础上，还积极组织党员突击队、管理人员每天凌晨4:30开始开展铲雪工作，及时做好食堂周边道路和设施设备的除雪除冰工作，并在食堂门口等主要通道放置麻袋、草垫和防滑警示标识、封闭部分易滑通道等措施，确保就餐师生通行安全和设施设备正常运行。一些早班员工为了保证第二天准时到岗干脆前一天在食堂“打地铺”。因为雨雪天气，28日凌晨西溪校区北苑停电，导致北苑第二食堂早餐制作工作无法正常开展，28日中午玉泉校区水管爆裂，导致怡膳堂、第四食堂、清真餐厅停水，无法正常开展工作。饮食中心按照应急预案连夜开展协调工作，采取多种措施，在停水停电的突发状况下仍然做好了各校区的饮食保障任务。

物业服务中心自1月24日起，就在各校区组织力量纷纷设置安全提示牌，及时发出安全通知，要求在树下行走注意安全，预防树枝被积雪压断伤人伤车；在抗雪灾处置中，各校区积极准备并组织抗灾草包、布袋等物资，铺设在校园重要区域和主要通道。针对树上积雪过多的情况，为防止和降低积雪对香樟树等苗木的损伤，各校区纷纷组织力量，利用竹竿、高压水枪清除香樟树上的积雪，及时清理断裂树枝、扶正倒塌树木，努力将绿化损失减少到最小限度。物业中心工程部使用机械设备高压水枪和登高车等机械化设备，在各校区不间断参与抗雪，充分显示了物业人众志成城的协作精神。为保证道路通畅、保证校园安全，1月25日起，物业中心各校区全体员工纷纷拿起铁锹、扫把、雪铲除、工业用盐等，迎着寒冬冰冻积极投入抗雪之中。1月26日晚，紫金港校区部分道路树枝断裂、道路上汽车受损，为不影响第二天的交通，物业中心冒雪组织抗雪救灾。1月27日起，杭州气温持续零下几度，各校区校园道路和主要出入口积雪上冻。为保障校园主干道通行，在随后几天，物业中心各校区又积极组织铲雪机械和人工清理结冰，清理障碍物，切实保障了校园主干道的畅通和师生出行安全。针对雪灾后树枝断裂可能危及后勤集团兄弟单位临工宿舍安全，玉泉校区组织力量和登高车及时进行抢险，在作业难度大的情况下，他们用自己的专业和敬业圆满完成了任务。

水电保障与修建工程中心提前备置应急材料，积极安排公共设施巡查人员对室外路面和易结冰部位加强巡检，消除安全隐患，组织人员做好了露天消防水管、自来水管和阀门附件的防寒保温工作。连续降雪后，各校区多处雨棚、遮阳棚等因积雪严重而坍塌，水电中心及时采取应急措施，迅速组织人员及时清除坍塌雨棚，消除安全隐患。恶劣的天气，还出现了电线杆、高压线等电力设施因冰雪覆盖而倒塌扯断等突发紧急状况。28日凌晨1点40分，西溪校区北园旁的国家海洋二所过路高压架空线因大雪突然被扯断，杭州电力局采取拉闸措施，连带西溪北园陷入一片黑暗。水电中心西溪分中心的抢修队员们在深夜的冰天雪地里不畏惧寒冷，充分发扬“不怕苦、不怕累”的工人先锋号精神，抢修至凌晨2点半左右，因受天气和外界因素影响，不得不暂停抢修。29日一早，通过多方联系相关部门，确保了抢修顺利进行，终于在上午10点半左右西溪校区恢复供电，圆满完成供电保障抢修任务。31日早上8:30，玉泉校区教六出水表南区域边出现漏水现象，经仔细排查，最终在西门往石虎山方向排水沟内发现漏水点。抢修组立即展开工作，冒着风雪运来了切割机、抽水泵，在冰冷刺骨的泥水中开展切割、安装、快接作业等程序，经过一阵紧张而有序的忙碌，终于在16:18修复漏水管道，恢复正常供水，在冰雪天气条件下以最快速度恢复了校区水电汽的正常供应。

会议与交通服务中心在大雪来临前一周，各类防患措施、安全预警、信息交流等工作就已展开。会务中心上下团结一致，积极备战，全体班车管理人员及班车司机都打起十二分精神。根据道路结冰状况，为班车装上防滑链、加好-10号油或降凝剂，并检查车辆有水分离器情况，杜绝冻车现象；26日-29日期间每天组织员工将紫金港、玉泉班车涉及到的区域除雪、冲洗，并联系环卫部门将紫金港蓝田周边一圈的班车停放点彻底除雪，避免厚重积雪造成的严重冰冻给班车造成安全隐患。通过持续9天奋战在前线，会务中心圆满保障冰雪恶劣天气下班车正常运行。

此外，通信服务中心在大雪期间巡查各个校区内的弱电管井及架空通信电、光缆，修复弱电井盖2处，拆除架空废线400余米；幼教服务中心通过微信公众号、家长QQ群提前下发告知书，对园区大树提前修剪树枝，做好防灾预警。据不完全统计，截止2月1日，后勤集团在校内共出动近4000人次投入到抗击雪灾的行动中，保障了各项后勤服务工作的正常进行。