服务公告

服务大厅

各位老师、同学:

今年“双十一”电商促销活动将于11月1日开始,活动周期持续约20天。据菜鸟网络物流大数据分析,预计今年“双十一”期间快递总件量较去年增长20%以上,届时各校园快递服务站点将面临巨大的物流和仓储压力。为方便师生快捷有序领取快递包裹,提高服务站点运行效率,现将有关事项通知如下:

一、工作安排

“双十一”期间校园快递服务分为两个阶段:第一阶段为11月1日-10日,维持各站点原有取件服务方式;第二阶段为11月11日-20日,增设临时取件点,站点设置和快递公司分布如下(以取件短信或菜鸟裹裹信息为准):

(一)取件服务

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(注:各站点将根据快递件量情况及时恢复正常服务模式。)

(二)寄件服务

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(三)取件方式

自助出库:打开菜鸟裹裹APP内的身份码(位于APP首页右上角或首页右下角【我的】),将包裹面单朝上与身份码同时置于高拍仪下,语音提示出库成功后即可取走包裹。

人工服务:请出示有效证件(身份证或护照等)和手机短信供工作人员核对出库。

(四)找件流程

凭取件信息中的取件编码(取件编码说明:“××—×—××××”分别代表“货架号—层数—包裹编码末四位”)到指定服务站点相应货架自取,取件后至出口处自助出库。

二、温馨提示

1.请您收到取件信息后及时到相应站点领取快递,本人不在校的师生可委托家人或同学、朋友代为领取。

2.您需要咨询、查件等服务的,请直接拨打各站点咨询电话。

特此通知,敬请相互知照!

后勤集团通信服务中心

2020年10月30日