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11月3日下午,商贸服务中心召开优秀门店评选会,中心主任陈洪昌、各门店店长参加了会议。

会上,各门店店长汇报了今年以来在超市经营、管理、服务方面所开展的主要工作。由于大众消费紧缩、电子商城冲击等不利因素影响到商贸实体超市,面对大环境的诸多不利条件,超市总体经营不仅没有下降,反而稳中有升。

据了解,暑期,商贸中心对浙大超市进行了全面改造,超市内外面貌焕然一新,硬件设施的改善不仅提升了浙大超市整体服务水平,同样得到了师生顾客的一致认可。

今年,罗森营养便利速食和快客鲜食驿站分别进驻玉泉教育超市和浙大超市,速食商品一经推出,就受到了广大师生特别是学生们的热烈欢迎,速食商品的引进,延伸了商贸超市服务,进一步方便了广大师生和顾客,受到了师生的广泛好评,并且增加了超市营业额,进一步提升了效益;

西溪启真名苑超市在做好小区住户特别是离退休老同志服务工作的同时,努力为外来培训生提供质优价廉的杭州特长、浙大纪念品等特色商品,员工服务意识强,顾客满意度高。

听取了各门店店长的工作汇报后,陈洪昌说,店长是超市的核心,超市的经营和服务工作是否到位和店长是否尽心尽力、以身作则息息相关。他在肯定门店工作的同时认为超市的服务、经营工作还有空间,店长要有大局意识、全局意识,提升高度,努力做好工作策划,认真落实中心决策,带领超市员工进一步做好商贸服务工作。

据悉,商贸中心将根据今年各门店的工作业绩评选出优秀门店。